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Comment puis-je améliorer la sécurité de mon appli OKX ? (1)
Nous donnons la priorité à votre sécurité et garantissons une réponse dans les 12 minutes afin de protéger vos actifs.Date de publication : 14 mai 2026Date de mise à jour : 15 mai 2026Questions fréquentes liées à Trade and Earn (1)
Questions fréquentes liées aux tâches de base pour nouveaux utilisateursQ : Comment accomplir la tâche de base pour nouveaux utilisateurs du Concours de trading de nouveaux jetons ? Vous pouvez participer à condition d’avoir effectué la vérification d’identité et de ne pas avoir réalisé de premier trade (FTT).Q : Comment être éligible à la récompense de la tâche de base pour nouveaux utilisateurs...Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 9 avr. 202623Comment obtenir mon OKXcclusive Pass RL?
Étape 1 : Téléchargez l application OKX Wallet Scannez le code QR pour télécharger leApplication OKX Étape 2 : créez un nouveau portefeuille OKX Wallet ou ajoutez un portefeuille existant Si vous n avez pas de portefeuille crypto et si vous devez en créer un : [1] Sélectionner Portefeuille en haut de la page, et cliquez surJe n ai pas de portefeuille > Phrase de chiffrement [2] Activer maintenant [3] Sauvegarder maintenant > À iCloud ou En notant par écrit [4] Saisissez votre mot de passe > ConfirmezDate de publication : 5 avr. 2023Date de mise à jour : 12 sept. 202539What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
Dans l’appli : 1. Appuyez sur Actifs > repérez les actifs verrouillés au milieu de la page, puis appuyez sur Voir les détails 2. Appuyez sur Ordres > Voir les détails 3. Suivez les instructions à l’écran pour soumettre votre recours. Veuillez vous référer au résultat du recours comme décision finale Remarque importante : Échec de l’importation : assurez-vous que le fichier est au format PDF.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 15 mai 20262 956Pourquoi mon solde accessible est-il inférieur à celui de mes fonds indisponibles pour le retrait ?
Valeur en USD (crypto-actif) Solde accessible 60 000 (~20 ETH) Non disponible pour le retrait 60 000 (~1 BTC) (Valeur protégée) 0 (Valeur verrouillée) 60 000 (~1 BTC) Disponible pour le retrait 0 Étape 4 : le cours de l'ETH chute à 1 000 USDT à 17 h 12 UTC. Son solde accessible rend compte de la nouvelle valeur de 20 ETH. Toutefois, l'instantané de la valeur du dépôt initial de 1 BTC reste inférieur à ses fonds sous la section non disponible pour le retrait.Date de publication : 13 mai 2024Date de mise à jour : 3 avr. 2026360Règles de la campagne Tradez comme un pro
Conditions générales La campagne (la « Campagne ») se déroulera du 2 août 2023 à 12 h (UTC+8) au 10 août 2023 à 23 h 59 (UTC+8). Sont éligibles à récompense : les nouveaux utilisateurs ne disposant pas encore d’un compte OKX ; ayant validé la vérification d’identité de niveau 2 (consultez votre niveau sur cette adresse) ; et qui se sont inscrits en cliquant sur le bouton « Participer ».Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 28 août 202513Questions fréquentes sur le coffret VIP exclusif de la Coupe du Monde
Les Utilisateurs éligibles doivent : (1) avoir réussi ou réussir la vérification d'identité avancée d'OKX, (2) atteindre ou maintenir le statut VIP OKX au plus tard le 25 mars 2026 à 10 h (UTC+8), et (3) rejoindre la Promotion en fournissant l'ensemble des informations requises (telles que l'adresse de livraison) sur la page d'accueil de la Promotion. La Promotion comprend un goodie OKX. Limite d'un (1) coffret cadeau par utilisateur éligible.Date de publication : 19 déc. 2025Date de mise à jour : 24 avr. 2026318Conditions générales du tirage au sort pour les NFT OKX x McLaren
35 £/ 45 $ 10 Visite guidée du MTC 10 95 £/ 120 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 11 Visite guidée du MTC 10 95 £/ 120 $ Casquette imitation 27 43 £/54 $ 12 Briefing virtuel par un pilote 10 0 £ / 0 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 13 2 places en tribune, visite du paddock, séance d’accueil par un pilote (+ 1 000 $ de vols et d'hébergement) 2 1 600 £ / 2 025 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 14 Visite guidée du MTC 10 95 £/ 120 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 15 Casquette signée 5Date de publication : 25 avr. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025607Quelles sont les limites pour le copy trading au comptant ?
1. Limite quotidienne de lead trading : 500 nouveaux ordres d’achat 2. Ratio maximal de partage des profits Niveau AUM moyen sur 90 jours Ratio maximal de partage des profits 1 0 ≤ X < 100 000 USDT 8 % 2 100 000 ≤ X < 500 000 USDT 10 % 3 500 000 ≤ X < 1 000 000 USDT 12 % 4 ≥ 1 000 000 USDT 13 % 3.Date de publication : 30 oct. 2023Date de mise à jour : 10 mars 2026127Questions fréquentes sur l’OKX Wallet
1. Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ? Vous ne pouvez réinitialiser le mot de passe de votre portefeuille qu’en réimportant votre phrase de chiffrement ou vos clés privées. Si vous avez oublié le mot de passe de votre portefeuille, vous perdrez définitivement les actifs qu’il contient. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte OKX, rendez-vous à cette adresse pour plus de détails.2. Comment réinitialiser mon portefeuille ?Date de publication : 24 août 2023Date de mise à jour : 13 mai 20262 950Comment utiliser la fonctionnalité d’intervalle personnalisé ?
Sélectionnez Intervalle personnalisé dans la liste des périodes d’intervalle disponibles Renseignez votre intervalle de temps souhaité (par exemple, 3 minutes, 12 heures ou tout autre paramètre personnalisé). Remplissez l’intervalle de temps personnalisé comme vous le souhaitez Confirmez votre sélection et le graphique s’ajustera en conséquence.En quoi la fonctionnalité d’intervalle personnalisé m’aide-t-elle ?Date de publication : 5 mars 2025Date de mise à jour : 10 sept. 20256Que faire si j’oublie le mot de passe de mon portefeuille OKX ?
1. Présentation généralePourquoi sauvegarder votre phrase de chiffrement ou votre clé privée ? Sauvegarder votre phrase de chiffrement ou votre clé privée est essentiel pour protéger et gérer vos actifs numériques dans un portefeuille Web3.Qu’est-ce qu’une phrase de chiffrement ? Une phrase de chiffrement (également appelée phrase mnémonique) est un ensemble de mots générés aléatoirement, généralement au nombre de 12, utilisé pour sauvegarder et restaurer votre portefeuille.Date de publication : 28 oct. 2022Date de mise à jour : 9 mai 202613 560Guide du débutant sur la vérification d'identité
1. Comment augmenter mes limites de transaction et de retrait ? Une fois la vérification d'identité effectuée avec succès afin de satisfaire aux exigences Know Your Customer (KYC), vous pourrez augmenter vos limites de dépôt et de retrait. Remarque : votre limite de retrait crypto sur 24 heures est déterminée par votre niveau de frais, veuillez consulter le Tableau des frais.2. Quelles sont les pièces d'identité acceptées ?Date de publication : 30 avr. 2026Date de mise à jour : 15 mai 2026FAQ sur l'événement OKX ZERO frais de trading
1. Qui peut participer à l'événement OKX ZERO frais de trading ? Cet événement est réservé aux nouveaux utilisateurs qui ont ouvert un nouveau compte sur OKX à compter du 6 juillet 2023 à 14 h (UTC+8). Vous devrez vous inscrire et procéder à la vérification d'identité avant de cliquer sur le bouton Participer pour participer. Assurez-vous que l'affichage a changé pour afficher Inscrit après avoir sélectionné pour confirmer votre participation à l'activité.2.Date de publication : 6 juil. 2023Date de mise à jour : 3 avr. 202638Règles de résolution des litiges P2P OKX
Applicable uniquement à la région Vietnam (VN) : 1 000 à 5 000 USDT : marge de 3 % 5 000 à 30 000 USDT : marge de 1 % Au-delà de 30 000 USDT : ≥ 300 USDT Si l’écart dépasse ces limites respectives, l’ordre sera annulé.5.Date de publication : 28 août 2023Date de mise à jour : 14 mai 20261 132