Змініть мережеве середовище (наприклад, замість Wi-Fi виберіть 4G/5G). Якщо наведені вище дії не допомагають усунути проблему, надішліть фотографії посвідчення особи з лицьового та зворотного боку нашій службі підтримки з адреси електронної пошти, прив’язаної до вашого акаунта, і ми вам допоможемо. Детальніше про помилки розпізнавання обличчя див. Що робити, якщо не вдається виконати розпізнавання обличчя?